內(nèi)容摘要：報告指出，若商品價格上漲，近三成美國消費者將削減甚至停止在Temu、Shein和速賣通等中國熱門跨境電商平臺的購物行為。其中，Temu的每日購物量同比下跌17%，Shein更是銳減41%，速賣通下滑38%。不僅如此，報告還對消費者信任度展開調(diào)查，并將Temu與電商巨頭亞馬遜作對比。
近日，營銷平臺 Omnisend 發(fā)布的一份報告引發(fā)關(guān)注。報告指出，若商品價格上漲，近三成美國消費者將削減甚至停止在 Temu、Shein 和速賣通等中國熱門跨境電商平臺的購物行為。
這項涵蓋 1000 名美國消費者的調(diào)查揭示出，2024 年至 2025 年期間，三大平臺在美國市場的消費支出呈下滑態(tài)勢。其中，Temu 的每日購物量同比下跌 17%，Shein 更是銳減 41%，速賣通下滑 38%。Omnisend 高級電子商務(wù)專家 Greg Zakowicz 特別強調(diào)，Temu 面臨的挑戰(zhàn)尤為嚴峻，它長期依賴的低價策略與病毒式營銷模式，如今正逐漸喪失魅力。
從購物頻率來看，消費者的熱情也在降溫。數(shù)據(jù)表明，每周在 Shein 購物的人數(shù)減少 8%，每月購物頻次下降 11%，每年至少購物一次的比例同樣下滑 8%；速賣通方面，每周購物人數(shù)下滑 4%，每月驟降 19%，每年購物人數(shù)減少 12%；Temu 也未能幸免，每周購物用戶減少 19%，每月縮減 18%，每年購物人數(shù)降低 7%。Zakowicz 深入分析稱，消費者的耐心已被消磨，漫長的運輸時間、不穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量以及可自由支配支出的減少，正一步步侵蝕平臺的吸引力。更為雪上加霜的是，隨著關(guān)稅攀升，Temu 的利潤空間慘遭擠壓，消費者信任度也隨之下滑，其賴以生存的 “高性價比” 賣點搖搖欲墜。
不僅如此，報告還對消費者信任度展開調(diào)查，并將 Temu 與電商巨頭亞馬遜作對比。結(jié)果令人咋舌，高達 88% 的受訪者直言更信任亞馬遜，僅有 4.9% 青睞 Temu，還有 8% 的人表示對兩者均不信任，在多重困境下，中國跨境電商平臺亟待破局，以重燃美國消費者的購物熱情。
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