內(nèi)容摘要:在亞馬遜年度賣家大會(huì)Accelerate上,CEO安迪·杰西強(qiáng)調(diào)第三方賣家為“最高優(yōu)先級(jí)客戶”,并宣布全面推出AI工具以提升運(yùn)營(yíng)效率。目前亞馬遜活躍賣家數(shù)量已從2021年240萬(wàn)降至190萬(wàn),中國(guó)賣家占美區(qū)Top商家超50%,加劇價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。亞馬遜正將合規(guī)、廣告優(yōu)化等服務(wù)內(nèi)部化,以降低第三方依賴,但此舉可能擠壓服務(wù)商生存空間。

在亞馬遜年度賣家大會(huì)Accelerate上,CEO安迪·杰西強(qiáng)調(diào)第三方賣家為“最高優(yōu)先級(jí)客戶”,并宣布全面推出AI工具以提升運(yùn)營(yíng)效率。新升級(jí)的智能助手“Seller Assistant”可主動(dòng)預(yù)警合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)化產(chǎn)品描述,并支持庫(kù)存預(yù)測(cè)與廣告自動(dòng)生成。然而,盡管AI工具受推崇,此前混倉(cāng)服務(wù)的終止卻獲得最熱烈反響,反映賣家更關(guān)注實(shí)際痛點(diǎn)緩解。目前亞馬遜活躍賣家數(shù)量已從2021年240萬(wàn)降至190萬(wàn),中國(guó)賣家占美區(qū)Top商家超50%,加劇價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。亞馬遜正將合規(guī)、廣告優(yōu)化等服務(wù)內(nèi)部化,以降低第三方依賴,但此舉可能擠壓服務(wù)商生存空間。杰西稱AI旨在“解決真實(shí)問(wèn)題而非炫技”,但工具實(shí)際采納率及對(duì)中小賣家的效益仍需觀察。
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