內(nèi)容摘要：盡管面臨挑戰(zhàn)，菲律賓未來三年的電商樂觀指數(shù)仍達(dá)7.93分，位居區(qū)域前列，報告強(qiáng)調(diào)若能解決物流與合規(guī)瓶頸，該國將能把數(shù)字信心轉(zhuǎn)化為更具包容性的全國性增長。
新加坡Blackbox Research最新研究報告顯示，菲律賓民眾對網(wǎng)上購物和數(shù)字支付的信任度在東南亞地區(qū)名列前茅，但其物流瓶頸與監(jiān)管執(zhí)法不力正對小微企業(yè)發(fā)展形成“隱形稅”。調(diào)查指出，四分之三的菲律賓電商行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為該國在數(shù)字支付成熟度與消費者信心方面領(lǐng)先鄰國，然而物流成本占訂單價值高達(dá)20%至30%，是成熟市場的兩倍，且由七千多個島嶼構(gòu)成的地理環(huán)境導(dǎo)致配送時間從大馬尼拉地區(qū)的1-2天延長至偏遠(yuǎn)省份的7-14天。同時，87%的受訪者認(rèn)為監(jiān)管執(zhí)法不力使得部分跨境賣家得以逃避稅收與產(chǎn)品認(rèn)證要求，當(dāng)前行業(yè)技術(shù)投資也多集中于客戶獲取而非可靠性或售后服務(wù)。盡管面臨挑戰(zhàn)，菲律賓未來三年的電商樂觀指數(shù)仍達(dá)7.93分（滿分10分），位居區(qū)域前列，報告強(qiáng)調(diào)若能解決物流與合規(guī)瓶頸，該國將能把數(shù)字信心轉(zhuǎn)化為更具包容性的全國性增長。
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